キレイサローネと契約して、なにか合った場合に解約やクーリングオフはできるのかなぁ。
契約解除について、くわしく教えてくれるサイトってないかなぁ〜。
あなたは契約解除（解約、クーリングオフ）について疑問がありますよね？
このページでわかることは？
- キレイサローネで解約やクーリングオフできる理由がわかる。
- 解約やクーリングオフのやり方を詳しく解説。(読んでおくと簡単に契約解除できる。)
長年エステサロン関係で働いているので、いつの間にかエステの知識がすごい事に。(笑)
このページではキレイサローネの契約解除について解説していきます。
目をとおしておくことで、解約やクーリングオフを簡単にできるようになります。（←必読）
キレイサローネで解約やクーリングオフはできるの？
あなたは何かの都合で、キレイサローネと解約やクーリングオフすることになりました。
この場合、解約やクーリングオフはできるのでしょうか？
はい、もちろん契約解除できます。(途中解約やクーリングオフの事を言う。)
2つ理由があるのでくわしく解説していきますね！
キレイサローネで解約やクーリングオフできる2つの理由
「なぜ、キレイサローネで解約やクーリングオフできるのか？」
あなたがキレイサローネと契約をした段階で契約書をもらえます。そこに契約解除できると書かれているからです。
だから、解約やクーリングオフできるわけです。
もしも、できないなら法律違反になり、キレイサローネはペナルティーを与えられます。
下はエステティック機構に書かれていたことです。
長期のコース契約やそれに伴うクレジット契約は、中途解約が認められ、サロンはお客様からの解約依頼は拒否できない仕組みになっています。
引用先：日本エステティック機構より
2つ目の理由として、キレイサローネで解約やクーリングオフできない場合、
そのお客様は以上の行動をとることがあります。
- 口コミサイトに悪評の口コミを書く。→お客様が減ってしまう。
- エステティック協会や国民消費者センターに連絡する。→注意や警告を受ける。
以上の理由から、キレイサローネはお客様と契約解除で、トラブルを起こすことは絶対に避けたいと思っています。
だから、解約やクーリングオフできるので安心して下さいね。
解約やクーリングオフできる2つの理由
- 契約書に契約解除できると書かれている。
- 解約やクーリングオフでトラブルになることを避けている。
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キレイサローネのクーリングオフのやり方と方法は？
キレイサローネでクーリングオフするなら、「むずかしいんじゃないの？」
こういった不安があると思いますが、ここから先を読んでもらうと簡単にクーリングオフできます。
キレイサローネでクーリングオフするには、4つの条件があります。
わかりやすく解説しますね。
クーリングオフするには8日以内に申し出る
あなたがキレイサローネと契約するとします。
その場合は、「あっ、契約しちゃった。本当は契約する気はないのに。」
あなたはキレイサローネと契約し、自宅に帰って冷静になったら、契約解除しようと思いました。
この場合は8日以内にクーリングオフを申し出て下さい。
8日を過ぎるとクーリングオフできないです。汗
クーリングオフから途中解約に切り替わると、解約手数料が発生します。ご注意を。汗
契約期間は1ヶ月以上
クーリングオフするには、契約期間も条件に入ります。
契約期間とは？エステサロンと契約した期間。有効期間とも言い、契約すると1年くらいは、契約期間がついています。
キレイサローネで契約すると、一年の契約期間がついているので、クーリングオフの契約期間1ヶ月間以上の条件は満たしています。
契約期間が無いのは、体験コースや単発で受けるエステなどです。
契約金額は5万円以上
クーリングオフするには、契約金額も条件になります。
あなたがキレイサローネとエステコースを契約した金額が5万円を超えていれば、条件はクリアです。
ふつうに契約すると、契約金額も条件を満たしています。(←心配する必要がないです。笑)
条件を満たさないのは、先ほどと同じように「単発でエステを受ける体験コース」などが当てはまりますよ。
書面で郵送する。(契約解除)
あなたがキレイサローネと契約した場合は、書面をキレイサローネに渡す必要があります。
書面はキレイサローネでもらうか、ネットからダウンロードすることもできます。
ネットからダウンロードした方が気が楽だと思いますよ。
クーリングオフや解約の書面は、どこのエステサロンでもほとんど同じものを使っています。
「書面の書き方ってむずかしいの？」
みなさんよく不安に思われることです。(汗)
ですが、契約解除の書面は、わりと簡単に書けてしまうので安心して下さい。
以下がクーリングオフの書面の書き方になります。
- 契約年月日 平成XX年X月X日
- 商品名 エステ
- 契約金額 XXXXX円
- 販売会社 株式会社XXXX
- 担当者 XXXX
- 上記の契約を破棄します。契約金額XXXXX円を返金し、商品を引き取って下さい。
- 平成XX年X月X日
- XX県XX市X丁目X号X番
- キレイ サロネ子
クレジットカード会社に送る書面の書き方です。
- 通知書
- 契約年月日 平成XX年X月X日
- 商品名 エステ
- 契約金額 XXXXX円
- 販売会社 株式会社XXXX
- 担当者 XXXX
- 上記の契約を破棄します。
- 平成XX年X月X日
- XX県XX市X丁目X号X番
- キレイ サロネ子
クレジットカードで支払いした場合は、クレジットカード会社にも書面を送らないといけません。
以上がクーリングオフのやり方です。
もう一度クーリングオフのやり方をおさらいしましょう！
- 8日以内にクーリングオフを申し出る
- 契約期間は1ヶ月以上
- 契約金額は5万円以上
- 書面を郵送する
以上でクーリングオフは完了します。
また、郵便局で郵送する際は、内容証明書を3部もらってください。
- あなた
- 郵便局
- キレイサローネ
クーリングオフでトラブルになっても内容証明書さえあれば証拠になります。
書面は郵便局で送った時点で有効になります。
キレイサローネに書面が届いてから、有効ではないので覚えておいて下さい。
クーリングオフしたら、銀行の入金はいつぐらい？
キレイサローネのクーリングオフの書面を送ってから、1週間から2週間で返信があります。
さらに、そこから1週間から2週間で、あなたの銀行口座に入金があります。
クーリングオフや解約の手続きをした場合は、長くても1ヶ月間以内に手続きは完了するので覚えておいて下さい。
遅い場合は、キレイサローネに問い合わせると良いです。
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キレイサローネはYouTube動画でもチェックできます。
鈴木奈々さんがキレイサローネに出ています。
キレイサローネの解約方法とは？
キレイサローネの解約方法について解説していきます。
先ほどと同じで、
- 契約期間は1ヶ月以上
- 契約金額は5万円以上
- 書面を郵送する
まではクーリングオフと同じですが、8日以内でなく、解約は8日以上です。
クーリングオフ→途中解約に切りかわります。
途中解約になると、解約手数料が発生しますので注意してください。
では、解約手数料についてわかりやすく解説していきます。
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キレイサローネの解約手数料
キレイサローネの解約手数料には決まりがあります。
以下が解約手数料です。
- 上限2万円
- エステ残金10%
2つの解約手数料があり、あなたは安い方を選ぶことができます。
例えば、あなたは30万円のコースをキレイサローネと契約します。
ここで、あなたは「やめぴー！」こんな感じで辞めるとします。笑
あなたは30万円の半分ほどエステを受けているとして、エステ残金は15万です。
ここで解約すると、解約手数料が発生しますから、
- 上限の2万円。
- エステ残金15万円10%は1万5千円。
安い方を選んで良いので、解約手数料は1万5千円になります。
次に一回もエステを受けていない、8日も過ぎてクーリングオフもできない。
この場合はエステ残金30万円ほど残っています。
- 上限の2万円。
- 10%の3万円。
解約手数料の上限は2万円までと決まっていますので、解約手数料は2万円となります。
下は解約手数料について紹介している文献です。
エステ等の場合ー2万円又はすでに提供されている役務の対価の残額（契約残額）の100分の10に相当する額のいずれか低い方の額
引用元：消費者保護と特定商取引法 より
以上が解約手数料でした。
解約手数料は念のために、エステ残金10％も出しておいてくださいね。
なにか間違いがあるなら、エステサロンに指摘できるからです。
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キレイサローネのキャンセル
キレイサローネでキャンセルする場合は、実はルールがあり、そのルール通りに予約キャンセルすれば、キャンセル料も発生しません。
キレイサローネと契約解除でのトラブルについて
あなたが契約解除して、「どうも解約がうまくいかない。」「キレイサローネの解約の対応がイマイチ。」
可能性は低いですが、ありえる話しです。汗
あなたはもしかして、解約やクーリングオフでトラぶっているかもしれません。
その場合はすぐに次の行動を取って下さい。
- エステティック協会に連絡する。
- 国民消費者センターに連絡する。
あなたはエステサロンの契約関係に対して、なにも知らない素人（しろうと）です。
エステサロンは何人ものお客様と、契約に対応をしているプロです。
この大きな知識や経験の差は、ネットで1日やそこら調べても、なかなかうまるものではありません。
もしも、なにか合った場合は、先ほど紹介した国民消費者センターやエステティック協会に連絡してください。
無料であなたにプロからアドバイスや仲介をしてもらうことができますよ！
公式ホームページをのせておきますね。
まとめ
キレイサローネのクーリングオフや解約について(契約解除)紹介しました。
キレイサローネでは契約解除も気軽にできる安心感があります。
もしも、クーリングオフや解約をするなら、このページを参考にして下さいね。
あなたがエステサロンでキレイに痩せると、笑顔が止まらないですね♪♪
本日はここまで読んでくれてありがとうございました。
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鈴木奈々さんがキレイサローネに出ています。
キレイサローネのエステ。（キャビテーション。）
キレイサローネを解説したYouTube動画です。